Najprije sačuvajte važeći tovarni list, prvi i drugi primjerak, lokaciju robe i raniju komunikaciju. Zabilježite ko je izdao novo uputstvo, kada je stiglo i koja se konkretna promjena tražila.
Prevoznik treba provjeriti izvodljivost, uticaj na redovan rad, moguće posljedice za druge pošiljke, troškove i eventualnu podjelu robe. Ako se uputstvo ne može sprovesti, osobu koja ga je izdala treba bez odlaganja obavijestiti uz provjerljiv razlog.
Kod visoke vrijednosti robe, spornog ovlaštenja, već predatog primjerka tovarnog lista ili pitanja odgovornosti, kompletnu transportnu dokumentaciju treba brzo pravno provjeriti. Mag. Bernhard Brandauer, advokat, s vama će razmotriti naredne razumne korake.